Vigtig information vedr. COVID-19
Mens vi tager alle mulige forholdsregler, beder vi jer, hjælpe os med at passe på hinanden ved at huske følgende:
Hold afstand til hinanden og vores personale.
Brug håndsprit og/eller handsker som du vil finde ved indgangen
Kontakt kundeservice
Vores åbningstid på telefonen er fra 1. november til 23. december klokken 8:00 til 16:00. Mellem jul og nytår kan vi træffes mellem kl. 9:00 og 15:00. Vi besvarer telefon og mails så hurtigt vi kan, men grundet juletravlhed, kan der være længere svartider i perioden.
Telefon: (+45) 3814 4878
Email: RoyalCopenhagen.ShopOnline@royalcopenhagen.com
Kontakt vores butikker
Du kan ringe til Royal Copenhagens butikker, hvor vores personale står klar til at besvare dine spørgsmål samt hjælpe med bestillinger samt give inspiration til dine køb.
Henvendelser vedr. Royal Copenhagen Flagship Store i København og Concept Store i Aarhus
Mandag - Fredag 10.00 - 17.00 og lørdag 10.00 - 15.00
Telefon: (+45) 3313 7181
Email: flagshipstore@royalcopenhagen.com
Henvendelser vedr. Royal Copenhagen Outlets Frederiksberg samt Vejle
Mandag - fredag 11.00 - 17.00 og lørdag 11.00 - 14.00
Telefon: (+45) 3834 1004
Email: factoryoutlet@royalcopenhagen.com
Shop på royalcopenhagen.com: Fuld sortiment og forlænget returret
Her på royalcopenhagen.com kan du som altid shoppe det fulde sortiment af Royal Copenhagens porcelæn. Her får du også fri levering (Ved køb over DKK 500) direkte til døren med GLS. Som noget særligt har vi i denne tid forlænget returretten til 60 dage.
For at passe på vores medarbejdere i den aktuelle situation med COVID-19, har vi lige nu nedsat bemanding på vores lager. Du kan derfor opleve forsinkelse i forsendelsen af din ordre. Besøg venligst GLS for mere detaljeret information om levering ti privatadresser i Danmark.
Kontakt
Vi vil med glæde svare på spørgsmål og henvendelser om Royal Copenhagen. Nedenfor finder du e-mail adresser og telefonnumre på de fleste af vores afdelinger.
Webshop samt generelle henvendelser
Tlf.: 3814 4878
Mail: RoyalCopenhagen.ShopOnline@royalcopenhagen.com
Online Kundeservice er åben mandag - fredag (9.30-14.00)
Mail: RoyalCopenhagen.ShopOnline@royalcopenhagen.com
Online Kundeservice er åben mandag - fredag (9.30-14.00)
For Wholesale henvendelser
Tlf.: 3814 4888
Mail: Customerservice.dk@fiskars.com
Kundeservice er åben mandag - fredag (9.30-14.00)
Mail: Customerservice.dk@fiskars.com
Kundeservice er åben mandag - fredag (9.30-14.00)
Egne butikker i Danmark
Salgskontorer
Danmark
Fiskars Denmark A/S - Royal Copenhagen
Tlf: +45 3814 4848
Norway
Fiskars Norway A/S - Nydalsveien 32 B, NO-0484 Oslo.
Tlf: +47 2300 6440
Email: ordre@fiskars.com
Sverige
Fiskars Sweden AB - Kungsbroplan 3A, SE-112 27 Stockholm.
Tlf: +46 (0) 42-361100
Email: kontakt@fiskars.com
Tyskland
Fiskars Benelux B.V., Weena 324 - 3012 NJ Rotterdam, P.O. Box 987 - 3000 AZ Rotterdam, The Netherlands
Tlf. +31 10 3161 900
Email: contact_us@fiskars.com
Hong Kong
Fiskars Hong Kong Limited
Unit 1006, 10F, Capital Centre, 151 Gloucester Road, Wan Chai,
Hong Kong
Tel: +852 2833 6393
Email: info.hk@fiskars.com
Japan
Royal Copenhagen Japan Ltd., Kowa Nibancho Bldg., 4/F., 11-19 Chiyoda-ku, Tokyo, 102-0084, Japan.
Tlf: +81 3 3456 6117
Email: info@royalcopenhagen.co.jp
Kina
Fiskars Consumer Goods (Shanghai) Co. Ltd.
Room 1204, Central Plaza, 227 North Huang Pi Road,
Huang Pu District Shanghai, China 200003
Tel.+86 21 6359 7733 Ext. 7413
Email: info.china@fiskars.com
Taiwan
Royal Copenhagen Taiwan LTD., 13F-2, No.2, 150 lane, Xinyi Rd., Sec. 5, Xinyi District, Taipei Taiwan
Tel.+886 2 27220168 #38
Kontakt: Ms. Jessica Lee
Email: jessica.lee@fiskars.com
Email: jessica.lee@fiskars.com
Korea
Royal Copenhagen Korea Ltd., 135-815, 3F Media Center Bldg, 175 Hakdongro, Gangnam-gu, Seoul, Korea.
Tel: +82 2 543 2354
Kontakt: Ms. Debby Oh
Email: debby.oh@fiskars.com
Email: debby.oh@fiskars.com
USA & Canada
Fiskars Brands, Inc.- Scandinavian Living, Americas, 1330 Campus Parkway Wall, NJ 07753
Tlf: +1 800.448.8252
Email: royalcopenhagenusweb@fiskars.com