Velg land

International

Danmark


Norge


Deutschland


United States

text.skipToContent

Legge til produkter på din delte ønskeliste?

Del min ønskeliste

Del din ønskeliste med familie og venner:

Your Shopping Bag

Tom

Your Shopping Bag

Tom

Your Shopping Bag

Tom

Erklæring om personvern fra Fiskars (EU/EØS)

Gjelder fra: 25.05.2018
 

I Fiskars-konsernet er vi opptatt av å beskytte personvernet til kundene våre og andre som besøker nettstedene våre. Denne personvernerklæringen gir informasjon om hvordan Fiskars Corporation og deres konsernselskaper i EU/EØS (heretter "Fiskars", "vi", "oss" og "vår") behandler personopplysningene dine. I forbindelse med denne erklæringen er Fiskars den behandlingsansvarlige. Denne personvernerklæringen gjelder for alle Fiskars' nettsteder, produkter og tjenester som innhenter personopplysninger eller er knyttet til denne personvernerklæringen, eller der denne personvernerklæringen vises. Begrepsdefinisjonene som brukes i denne personvernerklæringen, er forklart i punkt 13 nedenfor.

Vi mener du bør vite hvilke personopplysninger vi innhenter og dessuten forstå rettighetene dine når det gjelder personopplysninger. I denne personvernerklæringen forklarer vi hensikten med innhenting og bruk av personopplysningene dine og hvordan vi har sikret deg tilstrekkelig kontroll over dine egne personopplysninger.

Vi anbefaler at du leser denne personvernerklæringen nøye da den inneholder viktig informasjon om personopplysninger og annen informasjon som vi innhenter.

Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine: Fiskars Finland Oy Ab, P.O. Box 130, FI-00561 Helsinki, Finland

 

  1. Rettslig grunnlag for behandling
  2. Personopplysninger vi innhenter
  3. Hvordan Fiskars bruker personopplysningene dine
  4. Bruk av stedsopplysninger
  5. Hvor lenge opplysningene dine blir lagret
  6. Hvordan vi utleverer personopplysningene dine til tredjeparter
  7. Personopplysninger fra barn
  8. Tiltak som er truffet for å sikre personopplysningene
  9. Tiltak du kan treffe når det gjelder behandling
  10. Bruk av informasjonskapsler og lignende teknikker
  11. Tredjepartsnettsteder
  12. Endringer i denne personvernerklæringen
  13. Begrepsdefinisjoner
  14. Vårt kontaktpunkt

 

1. Rettslig grunnlag for behandling

Sammendrag

Vi kan behandle opplysningen dine basert på én av tre rettslige hovedgrunner: (1) ditt samtykke, (2) en kontrakt mellom deg og oss og (3) våre berettigede interesser.

Vi innhenter personopplysningene dine basert på ett eller flere av følgende rettslige grunnlag:

 

  • Vi har innhentet uttrykkelig samtykke fra deg på forhånd (skriftlig, muntlig eller via nettet) til behandlingen av personopplysningene dine (dette rettslige grunnlaget brukes bare når det gjelder behandling som er helt frivillig – det brukes ikke for behandling som på noen måte er nødvendig eller obligatorisk).
  • Behandlingen er nødvendig i forbindelse med en kontrakt mellom Fiskars og deg ("kontraktsmessig nødvendighet").
  • Vi har en berettiget interesse av å gjennomføre behandlingen for å administrere, drive eller promotere vår virksomhet, og den berettigede interessen har ikke lavere prioritet enn dine interesser, grunnleggende rettigheter eller friheter ("berettigede interesser").

Du har rett til når som helst å trekke tilbake samtykket til behandlingen av personopplysningene dine ved å kontakte kundeservice. Du kan lese mer her.

 

2. Personopplysninger vi innhenter

Sammendrag

Vi innhenter følgende opplysninger:

 

  • Opplysninger du leverer direkte.
  • Opplysninger som innhentes under bruk av våre nettsteder eller interaktive produkter eller tjenester.
  • Opplysninger knyttet til kjøp og andre forretninger du gjør med oss.
  • Opplysninger som innhentes fra andre kilder og kan kombineres med opplysningene på brukerkontoen.

Legg merke til at vi ikke innhenter betalingsopplysninger. Alle betalingsopplysninger blir behandlet av autoriserte tredjeparts tjenesteleverandører.

Vi kan innhente personopplysninger enten direkte fra deg, automatisk fra enhetene dine som kommuniserer med våre tjenester, eller fra tredjepartskilder som beskrevet nedenfor.

 Informasjon som innhentes direkte fra deg:

  • Kontaktopplysninger: ditt navn, e-postadresse(r), telefonnummer, postadresse
  • Demografisk informasjon: kjønn, fødselsdato eller alder, språk, tittel eller grad, informasjon om inntekt, boligforhold, husstandens størrelse.
  • Informasjon knyttet til kontoen din: betalingstype eller -metode, brukernavn, kryptert passord, kontobilde.
  • Eventuelle samtykker, meldinger og tilbakemeldinger du gir til oss.
  • Personlige interesser du har opplyst om.
  • Arbeidsrelatert informasjon du har oppgitt: selskapets/arbeidsgiverens navn og kontaktopplysninger.
  • Informasjon om kjøp av gaver: mottakerens navn, kontaktadresse, leveringsadresse(r), telefonnummer og e-postadresse(r).
  • Andre opplysninger som er innhentet på grunnlag av tidligere, uttrykkelig, frivillig samtykke fra deg (inkludert offentlige profiler på sosiale medier).

Opplysninger som innhentes under bruk av våre nettsteder eller interaktive produkter eller tjenester:

  • Din brukerkonto-ID og registreringsdato (hvis du er logget på).
  • Din/ditt nettleser, operativsystem, enhetsmodell, IP-adresse, tilgangstidspunkt og tilgangsvarighet.
  • Stedsopplysninger (inkludert opplysninger om WiFi-tilkoblingspunkt, GPS-koordinater eller lignende (les mer: bruk av stedsopplysninger)).
  • Nettsider som vårt nettsted ble besøkt fra, sidene du har surfet på, alle andre handlinger på vårt nettsted under besøket ditt der (bl.a. interaksjoner, henvisningssteder, søkeord).
  • Informasjonskapsler og andre identifikasjonskoder.
  • Markedsføringsinformasjon: fordeler, tilbud og tjenester rettet mot eller tilbudt til kunden og din bruk av dem.
  • Annen informasjon som blir innhentet på grunnlag av ditt samtykke.

Opplysninger knyttet til kjøpene dine:

  • Informasjon om bestillinger, leveranser, betalingsmetoder, faktureringsadresse(r), leveringsadresse(r) og annen informasjon knyttet til forretninger du gjør med Fiskars.
  • Dine kontakter hos kundeservice og kommunikasjonen med deg.
  • Din deltagelse i våre kampanjer og konkurranser.
  • Kontaktopplysningene dine.

Opplysninger som innhentes fra andre kilder, og som kan kombineres med brukerkontoen din:

  • Hvis du har kontaktet et av Fiskars' nettsteder, eller benyttet en av deres tjenester eller kanaler på sosiale medier, ved å bruke din(e) profil(er) på sosiale medier, kan vi innhente de offentlige opplysningene i din(e) profil(er) på de sosiale mediene.
  • Vi kan kjøpe informasjon fra tredjeparter for å supplere opplysningene vi har innhentet.
  • Vi kan innhente informasjon fra offentlige registre som drives av myndigheter, hvis slike registre er tilgjengelige i landet ditt.
  • Oppdatert leverings- og kontaktinformasjon fra spedisjonsagenter.

Vi kan bruke tredjeparts tjenesteleverandører til behandling av betalinger, og i så fall blir du overført til nettstedet til den relevante tredjeparts tjenesteleverandøren, der vilkårene til denne tredjeparts tjenesteleverandøren gjelder. Fiskars lagrer ikke kredittkortopplysninger.

 

3. Hvordan Fiskars bruker personopplysningene dine

Sammendrag

Vi innhenter dine personopplysninger for å kunne tilby deg produkter og tjenester på best mulig måte, for å gi deg en problemfri kjøpsopplevelse og for å drive og vedlikeholde nettstedene våre på en effektiv måte. Vi bruker de innhentede opplysningene til følgende formål:

 

  • Tilby produkter, markedsføring og personlig tilpasning
  • Kundelojalitetsprogrammer og andre brukerkontoer
  • Kundeservice
  • Utvikling av produkter og tjenester og anonymisert rapportering
  • Bestillinger
  • Påvisning, undersøkelse og forebygging av ulovlige aktiviteter
  • Identifisere brukere

Vi kan behandle personopplysningene dine for følgende formål:

 

I.  Tilby produkter, markedsføring og personlig tilpasning

Vi ønsker å tilby deg de mest interessante produktene og tjenestene, og derfor kan det hende vi analyserer dine interesser, preferanser og behov.

Det kan hende at vi behandler personopplysningene dine for å administrere relasjonen vår til deg i forbindelse med følgende markedsførings- og salgsformål: administrasjon av kunderelasjonens livssyklus, kundesegmentering og effektivitetsforbedring.

Dessuten kan det hende vi behandler personopplysningene dine for å optimalisere nettstedene, produktanbefalingene og produktutvalget for å dekke preferansene dine bedre og sette oss i stand til å vise og tilby deg bedre og mer relevante produkter og bedre og mer relevant innhold. For dette formålet kan det hende vi oppretter en konto (som kan være en gjestekonto for ikke-påloggede brukere) som er basert på opplysninger du har gitt og opplysninger som vi har innhentet i samsvar med denne personvernerklæringen. På kontoen kan vi registrere om du har åpnet e-poster vi har sendt deg, og om du har klikket på noe innhold i disse e-postene.

Personopplysningene dine kan bli behandlet for å informere deg om produktene og tjenestene våre, annonsere lansering av nye produkter, tjenester eller fordeler som er tilgjengelige for deg, samt gjennomføre markedsundersøkelser, forutsatt at vi har innhentet eventuelt nødvendig samtykke på forhånd, når det kreves for slik bruk, i samsvar med gjeldende lov. Markedsføringen kan gjennomføres slik:

 

  • Direktemarkedsføring via post eller telefon, inkludert tekstmeldinger.
  • Elektroniske meldinger: e-post og andre elektroniske meldinger.
  • Digital nettbasert markedsføring (bl.a. digitale annonser, søkemotormarkedsføring)

II. Kundelojalitetsprogrammer og andre brukerkontoer

Hvis du har registrert deg i et kundelojalitetsprogram eller har opprettet en brukerkonto på et av nettstedene våre, kan vi behandle personopplysningene dine for å gi deg fordelene og tjenestene som er tilgjengelige i kundelojalitetsprogrammet og informere deg om eventuelle endringer.

III. Kundeservice

Vi kan behandle personopplysningene dine for å levere personlige og tilpassede tjenester når du kontakter kundeserviceteamet vårt.

Kundeserviceteamet vårt kan behandle personopplysningene dine hvis du kontakter dem. Samtalene dine med kundeservice kan bli tatt opp, og da får du beskjed om opptaket på forhånd. Vi kan knytte personopplysningene som innhentes av kundeserviceteamet, sammen med andre personopplysninger, for eksempel kjøpshistorikken din, slik at vi kan gi deg så effektiv og personlig service som mulig.

Personopplysningene dine kan også bli behandlet i forbindelse med garantirelaterte aktiviteter, for eksempel aktivering av garantien, krav knyttet til garantien og registrering av ytterligere garantier for bestemte artikler.

 

IV. Utvikling av produkter og tjenester og anonymisert rapportering

Utvikling av produkter og tjenester er avgjørende for oss og setter oss i stand til å gi kundene våre enda bedre og mer innovative og brukervennlige produkter og tjenester.

Vi kan behandle personopplysningene dine og kontoopplysningene dine for å forbedre våre eksisterende produkter og tjenester og for å utvikle nye. Vi kan knytte alle tilbakemeldinger og meldinger vi mottar fra deg, til kontoen din.

Vi kan bruke reaksjonene dine på forbrukerundersøkelser, forbrukerpaneler og forbrukerspørreskjemaer til å analysere kundenes preferanser, forventninger og meninger. Behandlingen av personopplysninger som innhentes ved hjelp av slike undersøkelser og paneler, reguleres av denne personvernerklæringen. Slike tiltak kan for eksempel omfatte:

 

  • Undersøkelser utført via nettstedene våre: Det kan hende vi bruker spørreskjemaverktøy på nettstedene våre for å forbedre kundeopplevelsen.
  • Fellesskap for lojale kunder: For å forbedre tjenesten og programmet vårt og dekke kundenes behov kan det hende vi sender deg spørreundersøkelser knyttet til produktene og tjenestene våre (trykt materiale eller elektronisk).
  • Undersøkelser sendt via e-post eller SMS: Vi kan, fra tid til annen, sende deg undersøkelser knyttet til produktene og tjenestene våre via e-post eller SMS, noe som alltid vil skje i samsvar med denne personvernerklæringen og kravene i gjeldende lov.

Vi bruker anonymiserte opplysninger for rapporteringsformål. Slike opplysninger er blitt anonymisert og kan ikke brukes til å identifisere deg. Vi bruker slike opplysninger til å analysere oppnåelsen av de forretningsmessige målene våre, for eksempel effektiviteten i produktkampanjer. Slike anonymiserte opplysninger kan omfatte:

  • Samlede besøkstall for nettstedene våre.
  • Samlede besøkstall for butikkene våre.
  • Gjennomsnittlig varighet av besøk.
  • Typisk vei besøkende benytter på nettstedet eller i butikken vår.
  • Visse målinger knyttet til salget av produktene våre.

 

V. Bestillinger

Hvis du har bestilt produkter eller tjenester fra en av nettbutikkene eller de fysiske butikkene våre, kan vi behandle personopplysningen dine for å håndtere bestillingen(e) din(e).

Betalingsopplysninger lagres ikke i systemene våre. I stedet leverer du betalingsopplysninger direkte til våre tredjepartsleverandører for betalingstjenester.

 

VI. Påvisning, undersøkelse og forebygging av ulovlige aktiviteter

Vi kan behandle personopplysningene dine for å påvise, undersøke og forebygge ulovlige aktiviteter. Vi kan levere opplysningene dine til myndigheter som håndhever lover, når de ber om det, eller på et juridisk grunnlag som er angitt i gjeldende lover, for å forebygge og undersøke svindel eller andre ulovlige aktiviteter. Vi kan utlevere personopplysningene dine til en part som reaksjon på en kjennelse fra en domstol med myndighet i området.

 

VII. Identifisere brukere

Vi kan identifisere deg for å gi deg mer personlige og tilpassede tjenester og en bedre opplevelse.

Vi kan identifisere aktivitetene dine på nettet ved hjelp av informasjonskapsler. Les mer om vår bruk av informasjonskapsler. I mobile applikasjoner og nettbutikker kan vi identifisere deg på grunnlag av påloggingsopplysningene dine.

For å identifiser deg i en av de fysiske butikkene våre trenger vi navnet og postadressen din og muligens bekreftelse av ID.

 

VIII.  Lotterier og konkurranser

Hvis du har gitt oss samtykke til direktemarkedsføring, kan vi sende deg invitasjoner til lotterier og konkurranser.

Hvis du deltar i en konkurranse eller et lotteri i butikkene våre, vil opplysninger du har gitt, bli behandlet bare for å organisere og administrere lotteriet eller konkurransen og ta kontakt med deg hvis du har vunnet. Opplysningene dine blir lagret en gitt periode etter lotteriet eller konkurransen, slik at vi kan kontakte vinneren og velge en ny vinner om nødvendig. Etter dette blir personopplysningene dine, som er oppgitt for lotteriet eller konkurransen, slettet.

 

4. Bruk av stedsopplysninger.

Vi kan innhente stedsopplysninger knyttet til din fysiske plassering i butikkene våre. Stedsopplysningene er basert på identifikasjon av personen ved hjelp av enheten (med WiFi- eller Bluetooth-signaler), og de blir anonymisert umiddelbart og irreversibelt etter innhenting av opplysningene. Du kan ikke identifiseres fra de anonymiserte opplysningene, og anonymiserte opplysninger kan ikke gjenopprettes til identifiserbare opplysninger.

Vi kan også bruke stedsopplysninger til å hjelpe deg med å søke etter butikkene våre i nærheten av deg, og da finner vi deg på grunnlag av GPS-opplysninger. Slike opplysninger lagres ikke hos oss.

 

5. Hvor lenge opplysningene dine blir lagret

Sammendrag

  • Opplysningene dine lagres så lenge den elektroniske kontoen din er gyldig pluss den gjeldende perioden for begrensning av rettslige krav og eventuelle ekstra perioder som kreves eller er tillatt ifølge gjeldende lov.

  • Husk å oppdatere opplysningene dine hvis det skjer vesentlige endringer.

Vi gjør alt som med rimelighet er mulig for å sikre at personopplysningene dine bare behandles i den korteste perioden som er nødvendig for formålene som er angitt i denne personvernerklæringen.

Hvis du har opprettet en konto i en av butikkene eller et av lojalitetsprogrammene våre, lagres personopplysningene dine til du enten avslutter kontoen eller ber om at opplysningene slettes. For å sikre at du vil motta nyheter, tilbud og annen informasjon du er interessert i, kan vi be deg om å oppdatere opplysningene dine én gang per tolv (12) måneder når du bruker kontoen i nettbutikken, eller når du kjøper produkter i en av de lokale butikkene våre.

Kriteriene for å bestemme hvor lenge vi skal lagre personopplysningene dine, er slik: Vi lagrer kopier av personopplysningene dine i en form som muliggjør identifisering, bare så lenge det er nødvendig i forbindelse med formålene som er angitt i denne personvernerklæringen, med mindre gjeldende lov krever en lengre lagringsperiode. Spesielt kan vi lagre personopplysningene så lenge det er nødvendig for å etablere, håndheve eller forsvare eventuelle juridiske rettigheter.

 

6. Hvordan vi utleverer personopplysningene dine til tredjeparter

Sammendrag

Vi utleverer ikke opplysningene dine til tredjeparter bortsett fra databehandlere og godkjente tredjeparter i samsvar med gjeldende lov. Vi selger ikke, leaser ikke bort og leier ikke ut opplysningene dine. Opplysningene dine er tilfredsstillende beskyttet hvis de overføres internasjonalt. Vi kan utlevere opplysningene dine hvis det er nødvendig ved rettslige forespørsler, svindel, fusjoner eller oppkjøp eller beskyttelse av våre interesser.

Bortsett fra det som er beskrevet i denne personvernerklæringen, vil vi ikke selge, lease bort, leie ut eller på annen måte utlevere personopplysningene dine til tredjeparter.

Vi utleverer personopplysningene dine bare til partene som er oppgitt nedenfor, og bare av følgende grunner:

 

  • Tilknyttede selskaper og tredjeparts databehandlere. Vi kan utlevere personopplysningene dine til selskaper i Fiskars-konsernet og godkjente tredjeparts leverandører som behandler data for oss. All slik behandling er basert på instruksjoner som vi har gitt på forhånd, som er angitt i en bindende kontrakt som samsvarer med kravene i gjeldende lov, og som håndheves i samsvar med denne personvernerklæringen. Slik utlevering kan omfatte utlevering av personopplysningene dine til leverandører av betalingstjenester, selskaper som behandler bestillingene dine, spedisjonsfirmaer, kundeserviceteam og selskaper som analyserer og administrerere forbrukeropplysninger for oss og gjennomfører kredittvurderinger, markedsundersøkelser og markedsføringskampanjer. Disse godkjente tredjepartene har ikke tillatelse til å bruke personopplysningene dine til andre formål enn dem som er beskrevet i denne personvernerklæringen, og de er pålagt å behandle personopplysningene dine strengt konfidensielt. Vi kan også kreve at de treffer sikkerhetstiltak av høy standard for å beskytte personopplysningene dine.
  • Internasjonale overføringer. Tjenestene våre kan bli levert ved bruk av ressurser og servere som er plassert i ulike land, delvis plassert utenfor EU/EØS. Derfor kan personopplysningene dine bli overført over internasjonale grenser utenfor landet der du bruker tjenestene våre. Hvis personopplysningene dine blir overført utenfor EU/EØS, vil vi sikre at alle slike overføringer dekkes av tilstrekkelige kontraktbestemte tiltak (bl.a. ved å bruke Europakommisjonens standardkontraktbestemmelser), at overføringen har tilstrekkelig rettslig grunnlag, og at databehandling og konfidensialitet oppfyller kravene i gjeldende lov. Du kan få et eksemplar av de relevante standardkontraktbestemmelsene (når det er aktuelt) ved å kontakte oss ved hjelp av opplysningene i punkt 14 nedenfor.
  • Rettslige forespørsler. Det kan hende at vi på grunn av bindende krav i gjeldende lov eller for å reagere på rettslige tiltak eller andre rettslige forespørsler må utlevere personopplysningene dine til myndigheter eller tredjeparter.
  • Beskyttelse av våre interesser og bekjempelse av svindel. Vi kan også utlevere eller behandle personopplysningene dine på andre måter i samsvar med gjeldende lov for å forsvare våre berettigede interesser (for eksempel i sivile rettssaker eller straffesaker) og ved bekjempelse av svindel.
  • Fusjoner og oppkjøp. Ved salg, sammenslåing eller omorganisering av virksomhetene våre (for eksempel fusjoner og oppkjøp) kan vi utlevere personopplysningene dine til mulige eller faktiske kjøpere eller deres rådgivere når det er hensiktsmessig.

7. Personopplysninger fra barn

Vi godtar produktbestillinger bare hvis forbrukeren er 18 år eller eldre. Derfor prøver vi ikke å innhente personopplysninger fra barn.

 

8. Tiltak som er truffet for å sikre personopplysningene

Sammendrag

Vi har iverksatt egnede sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine. Vi har iverksatt både tekniske og organisasjonsmessige sikkerhetstiltak, og bare visse personer har tilgang til opplysningen dine. Likevel bør du alltid være varsom når du overfører opplysningene dine på Internett, da overføringen av opplysninger til nettstedet vårt skjer på din risiko.

 

Vi har iverksatt egnede tekniske og organisasjonsmessige sikkerhetstiltak som er utformet for å beskytte personopplysningene dine mot utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring ikke-godkjent utlevering, ikke-godkjent tilgang og andre ulovlige eller ikke-godkjente former for behandling, i samsvar med gjeldende lov.

 

Vi gjennomfører ulike fysiske, elektroniske og prosedyrebaserte sikkerhetstiltak for å beskytte de identifiserende personopplysningene dine. Spesielt bruker vi kommersielt aksepterte prosedyrer og systemer for å beskytte mot ikke-godkjent tilgang til systemene våre. Bare personer oppnevnt av oss og tredjepartsselskaper som opptrer på vegne av oss, eller som er engasjert av oss (kalt "godkjente tredjeparter"), har rett til å få tilgang til eller å behandle personopplysningene dine.

 

Alle personer som behandler slike data, må godkjennes særskilt Det er opprettet ulike tilgangsnivåer på grunnlag av typen opplysninger en person trenger å ha tilgang til eller behandle ifølge sin stillingsbeskrivelse. Systemene våre er beskyttet med brannmur. Dokumenter som lagres og behandles manuelt, og som kan inneholde personopplysningene dine, oppbevares i låste og brannsikrede lokaler. Bare personer som er godkjent spesielt av oss, eller godkjente tredjeparter, har rett til å få tilgang til slike lokaler eller behandle slike data. Alt Fiskars-personell eller personer fra godkjente tredjeparter, som får tilgang til personopplysningene dine, er pålagt å behandle slike opplysninger konfidensielt.

 

Dessverre er overføring av informasjon via Internett aldri helt sikker. Selv om vi treffer alle rimelige tiltak for å beskytte personopplysningene dine, kan vi ikke garantere sikkerheten for data som overføres til nettstedet vårt. All overføring skjer på din egen risiko. Når vi har mottatt informasjonen fra deg, benytter vi strenge prosedyrer og sikkerhetsfunksjoner for å prøve å hindre ikke-godkjent tilgang.

 

9. Tiltak du kan treffe når det gjelder behandling

Sammendrag

I henhold til gjeldende lov kan du ha følgende rettigheter når det gjelder behandling av personopplysningene dine:

 

  • Velge ikke å levere personopplysningene dine
  • Få tilgang til eller få en kopi av personopplysningene dine
  • Sjekke og redigere opplysningene på brukerkontoene din
  • Reservere deg mot direktemarkedsføring
  • Sjekke og redigere personopplysningene dine
  • Blokkere og slette informasjonskapslene
  • Tillate eller nekte behandling av stedsopplysningene dine
  • Sletting, eller begrenset behandling, av opplysningene dine
  • Protestere mot behandling av personopplysningene dine
  • Trekke tilbake samtykket ditt
  • Overføre opplysningene dine til en annen behandlingsansvarlig
  • Levere et krav til tilsynsmyndighetene

Vi ønsker å sikre at personopplysningene som vi lagrer, er nøyaktige til enhver tid, og derfor oppmuntrer vi deg til å oppdatere informasjonen på din egen konto hvis det har oppstått endringer. Nedenfor har vi oppgitt rettighetene du kan ha mulighet til å benytte når det gjelder behandling av personopplysningene dine i henhold til gjeldende lov. Vi gjør alt som med rimelighet er mulig for å sikre at personopplysninger vi lagrer, bare er slike som med rimelighet kreves i forbindelse med formålene som er angitt i denne personvernerklæringen.

Legg merke til at hvis du benytter deg av noen av rettighetene nedenfor, kan bli bedt om å oppgi ytterligere informasjon for identifikasjonsformål. Slik ekstra informasjon skal ikke brukes til noe annet formål og vil bli fjernet etter vellykket identifisering.

 

  • Levere opplysningene dine: Du kan velge ikke å levere personopplysningene dine til oss. Legg merke til at noen av funksjonene på nettstedene og andre tjenester kanskje ikke vil være fullt ut tilgjengelige for deg hvis du velger ikke å levere personopplysningene dine til oss (bl.a. vil vi ikke være i stand til å behandle bestillingene dine uten de nødvendige opplysningene).
  • Rett til tilgang: Du kan ha rett til å be om tilgang til, eller kopier av, personopplysningene dine sammen med informasjon om disse opplysningenes natur, behandling og utlevering.
  • Reservasjon: Vi inkluderer en reservasjonskobling i alle elektroniske markedsføringsmeldinger vi sender til deg. Du kan trekke tilbake samtykket ditt til markedsføring når som helst. Hvis du gjør dette, vil vi oppdatere databasene våre raskt og vil ikke sende deg ytterligere direktemarkedsføring, men vi kan fortsette å kontakte deg i den grad det er nødvendig når det gjelder produkter eller tjenester du har bedt om.
  • Sjekke og redigere personopplysningene dine: Hvis du har en elektronisk brukerkonto, kan du selv redigere og komplettere personopplysningene dine direkte. Hvis du ikke har en elektronisk brukerkonto, kan du kontakte kundeserviceteamet ved å bruke opplysningene i punkt 14 nedenfor, og de vil på din forespørsel, så snart som mulig rette, fjerne eller komplettere informasjon som er feil, er unødvendig, mangler eller er foreldet.
  • Blokkere og slette informasjonskapsler: Du kan blokkere informasjonskapslene ved å bruke innstillingene i nettleseren. Legg merke til at blokkering av informasjonskapslene kan påvirke brukervennligheten til nettstedene. Du kan også slette informasjonskapslene fra nettleseren ved hjelp av innstillingene, og i så fall vil informasjonen som den tidligere informasjonskapselen har innhentet, ikke påvirke kontoen som blir opprettet på grunnlag av informasjonen som blir innhentet etter slik sletting.
  • Tillate bruk av stedsopplysninger: Du kan gi samtykke til bruk av stedsopplysninger i alternativene på enheten eller i applikasjonen. Du kan også trekke tilbake slikt samtykke når som helst fra alternativmenyen på kontoen din eller ved å kontakte kundeserviceteamet vårt.
  • Sletting, eller begrensninger for vår behandling, av opplysningene dine: Hvis du tror at vi behandler opplysninger om deg som ikke er nøyaktige, at behandlingen er ulovlig, at vi ikke behandler opplysningene dine i samsvar med behandlingsformålet, eller hvis du ønsker å protestere mot behandlingen, kan du kontakte kundeserviceteamet vårt for å be om sletting, eller begrensninger for behandling, av opplysningene dine. Legg merke til at vi vil undersøke forespørselen din rimelig raskt før vi beslutter hvilke tiltak vi skal treffe.
  • Rett til å protestere: Du kan ha rett til å protestere, med berettigede grunner, mot behandlingen av personopplysningene dine.
  • Trekke tilbake samtykket ditt. Du kan når som helst bestemme deg for å trekke tilbake samtykket til behandling av personopplysningene dine. Hvis du trekker samtykket tilbake, hindrer det oss ikke i å behandle personopplysningene dine basert på andre rettslige grunnlag, for eksempel ferdigbehandling av bestillingene dine og lagring av bestillingsdataene slik det kreves i gjeldende lov. Legg imidlertid merke til at din(e) konto(er) i vår(e) nettbutikk(er) vil bli fjernet, og at fordeler du har fått via kontoen din vil bli nullstilt. Legg merke til at tilbaketrekking av samtykke ikke påvirker lovligheten av noen behandling som ble utført før datoen da vi mottok varsel om tilbaketrekkingen.
  • Rett til dataportabilitet: Du kan ha rett til å få overført personopplysningene dine til en annen behandlingsansvarlig, i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, i den grad det er relevant.
  • Levere inn et krav til tilsynsmyndigheter: Hvis du tror at vår behandling av personopplysningene dine krenker dine juridiske rettigheter, kan du levere et krav til de lokale tilsynsmyndighetene. Du finner en liste over nettsteder for tilsynsmyndigheter her.

 

10. Bruk av informasjonskapsler og lignende teknikker

Informasjonskapsler er små tekstfiler, som ofte består av bokstaver og tall, som nettleseren plasserer i en datamaskin eller en annen enhet mens du bruker nettstedene våre. Se retningslinjene våre for informasjonskapsler for mer informasjon.

 

11. Tredjepartsnettsteder

Sammendrag

Legg merke til at visse funksjoner på nettstedet vårt tilbys av tredjeparter, og at tredjepartenes retningslinjer for personvern gjelder der.

Nettstedene og tjenestene våre benytter alternativer som gjør det mulig for deg å dele innhold på sosiale medier, for eksempel "del"-funksjonen på Facebook. Slike alternativer tilbys direkte av tredjeparts leverandøren av tjenester (bl.a. Facebook, Twitter, Instagram, Google+ osv.). Hver slik tredjeparts tjenesteleverandør kan innhente personopplysninger knyttet til besøkene dine og kommunikasjonen med tjenestene deres basert på deres egne retningslinjer og regler for personvern.

Fiskars kan ikke holdes ansvarlig for noen personvernerklæringer eller vilkår når det gjelder personvern hos slike tredjeparter.

 

12. Endringer i denne personvernerklæringen

Sammendrag

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen av og til og melde om endringene på dette nettstedet.

Fiskars forbeholder seg rett til å endre og modifisere denne personvernerklæringen av og til. Når vi publiserer endringer i denne personvernerklæringen, vil vi endre "gjelder fra-datoen" øverst i personvernerklæringen for å vise når slike endringer trådte i kraft.

Hvis endringene er vesentlige og påvirker deg negativt, vil Fiskars informere deg med en e-post og publisere en godt synlig melding om endringen øverst i denne personvernerklæringen og på hjemmesiden til nettstedet vårt.

 

13. Begrepsdefinisjoner

I denne personvernerklæringen er følgende begrepsdefinisjoner brukt:

  • "behandlingsansvarlig" betyr enheten som bestemmer hvordan og hvorfor personopplysninger blir behandlet. I mange jurisdiksjoner har den behandlingsansvarlige det primære ansvaret for å etterleve gjeldende lover.
  • "personopplysninger" betyr enhver informasjon som er knyttet til en identifisert eller identifiserbar fysisk person, der en identifiserbar person er en som kan identifiseres direkte eller indirekte, spesielt med henvisning til en ID, for eksempel et navn, et ID-nummer, stedsopplysninger, elektronisk ID eller én eller flere faktorer som er spesifikke for den fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sosiale identiteten til den personen.
  • "behandle", "behandling" eller "behandlet" betyr noe som blir gjort med personopplysninger, uansett om det skjer med automatiserte midler eller ikke, for eksempel innhenting, registrering, organisering, strukturering, lagring, tilpasning eller endring, henting, konsultasjon, bruk, utlevering ved overføring, spredning eller annen tilgjengeliggjøring, kobling eller kombinering, begrensning, sletting eller tilintetgjørelse.
  • "databehandler" betyr en person eller enhet som behandler personopplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige (og som ikke er ansatt hos den behandlingsansvarlige).

 

14. Vårt kontaktpunkt

Når det gjelder generelle spørsmål om personvern, spørsmål om kontoen din eller for å reservere deg mot markedsføringsmeldinger, kan du kontakte vår kundeservice

Abonner på nyhetsbrev