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Wir werden versuchen, etwaige Streitigkeiten direkt mit Ihnen zu klären. Wenn Sie und wir einen Streitfall nicht über unser internes Beschwerdeverfahren lösen können, können Sie auch die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) nutzen, um den Streitfall mit uns zu lösen. Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Website des Portals „Ihr Europa“.
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer nationalen Verbraucherschlichtungsstelle teil.