Bruchgarantie gilt für von Royal Copenhagen gekaufte Geschirrprodukte, die innerhalb von 6 Monaten nach dem Kauf auf royalcopenhagen.com registriert und bei einem zertifizierten Händler, unserem eigenen Online-Shop unter royalcopenhagen.com oder einem unserer eigenen Geschäfte gekauft wurden. Die Kollektionen Flora Danica und Purpur sowie Produkte für die Heimdekoration sind nicht von der Bruchgarantie abgedeckt. Sie finden hier die vollständige Liste der zertifizierten Einzelhändler und die vollständige Liste der Kollektionen und Produkte, die von der Garantie ausgeschlossen sind.

Der Zeitraum der Bruchgarantie beginnt mit dem Kaufdatum. Unsere Bruchgarantie kann nur einmal pro registriertem Produkt und nur für die erworbene Anzahl von Produkten in Anspruch genommen werden. Wenn beispielsweise 12 Teller gekauft werden, können nur 12 Ansprüche auf Ersatzteller geltend gemacht werden.

Ersatzprodukte, die im Rahmen einer Garantie erhalten wurden, sind nicht durch die Bruchgarantie abgedeckt und müssen daher nicht auf royalcopenhagen.com registriert werden. Ersatzprodukte, die nach Inanspruchnahme einer Garantie erhalten wurden, fallen nicht unter die Bruchgarantie und müssen daher nicht auf royalcopenhagen.com registriert werden. Sollte ein registriertes Produkt nicht mehr hergestellt werden, kann Royal Copenhagen nach eigenem Ermessen ein im Wesentlichen ähnliches Produkt als Ersatz anbieten.

Kunden, die in einem Land wohnen, in dem der Bruchgarantie-Service verfügbar ist, können Produkte registrieren, die bei jedem zertifizierten Royal Copenhagen-Händler weltweit gekauft wurden. Falls das jeweilige Produkt zum Zeitpunkt des Umtauschs im Wohnsitzland des Kunden nicht verfügbar ist, kann Royal Copenhagen nach eigenem Ermessen ein im Wesentlichen ähnliches Produkt anbieten.

Diese Bruchgarantie gilt für Käufe, die für den persönlichen oder häuslichen Gebrauch getätigt wurden, und kann nur von Einzelpersonen in Anspruch genommen werden, die in ihrer persönlichen Eigenschaft handeln. Geschäftliche und/oder gewerbliche Käufe sowie Verwendungen fallen nicht unter unsere Bruchgarantie. Unternehmen oder gewerbliche Einrichtungen sind nicht berechtigt, die Garantie in Anspruch zu nehmen. Unsere Bruchgarantie umfasst lediglich den Ersatz der Ware und keine Rückerstattung. Die Lieferzeiten legen wir nach Validierung eines Garantieanspruchs fest.

Royal Copenhagen kann die Bruchgarantie jederzeit ohne vorherige Ankündigung und nach eigenem Ermessen beenden oder überarbeiten. Die Beendigung oder Überarbeitung unserer Bruchgarantie betrifft nur Käufe, die nach dem Datum des Inkrafttretens der Beendigung oder Überarbeitung getätigt wurden. Alle Käufe, die vor dem Kündigungs- oder Änderungsdatum getätigt und ordnungsgemäß registriert wurden, sind für die gesamte Dauer der Bruchgarantie ab dem Kaufdatum abgedeckt.

Diese Bruchgarantie wird vom Hersteller gewährt und gilt zusätzlich zu den vom Wiederverkäufer gewährten Garantien. Sie hat keine Auswirkung auf diese, noch schränkt sie gesetzliche Garantien ein oder ersetzt diese, auf die ein Verbraucher gemäß geltendem Recht Anspruch haben kann.

Die digitale Bruchgarantie von Royal Copenhagen kann von Einwohnern der folgenden Länder genutzt werden: Österreich, Belgien, Bulgarien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Färöer, Frankreich, Finnland, Deutschland, Griechenland, Grönland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich und Vereinigte Staaten von Amerika.